Гарантія та повернення

Інтернет-магазин дотримується вимог законодавства України щодо гарантійного обслуговування, повернення та обміну товарів.

Гарантійне обслуговування

Гарантійне обслуговування надається для товарів, щодо яких збережено умови експлуатації, комплектацію та документи, необхідні для підтвердження покупки.

Повернення та обмін

Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів згідно із законодавством України, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та комплектацію.

Товари належної якості

Покупець може звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості у випадках і порядку, передбачених чинним законодавством України.

Товари неналежної якості

У разі виявлення недоліків покупець може звернутися для перевірки товару та узгодження подальших дій: ремонту, обміну, повернення або іншого рішення відповідно до законодавства.

Порядок звернення

• підготуйте інформацію про замовлення та товар;
• збережіть упаковку, комплектацію та документи, якщо вони були надані;
• дочекайтеся консультації менеджера щодо подальших кроків.

Важливо

Остаточне рішення щодо повернення, обміну або гарантійного обслуговування приймається після перевірки стану товару та відповідності звернення вимогам законодавства України.